Pretensiooni esitamise õigus
Vastavalt Võlaõigusseaduse §-le 218 vastutab müüja kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb 2 aasta jooksul kauba üleandmisest ostjale (juriidilistele isikutele 1 aasta). Sealjuures eeldatakse, et 6 kuu jooksul kauba ostjale üleandmise päevast ilmnenud lepingutingimustele mittevastavus oli olemas asja üleandmise ajal, kui selline eeldus ei ole vastuolus kauba või puuduse olemusega.
Puuduse ilmnemisel tuleb:
- Saata vastavasisuline avaldus e-posti aadressile info@comfy.ee
- Avalduses võimalikult täpselt kirjeldada avastatud puudust.
- Lisada võimalusel toote defektidest fotod.
- Märkida avalduses ära tellimuse või arve number ja kontaktandmed.
Peale avalduse meile saabumist võtame Teiega ühendust 7 päeva jooksul, et leppida kokku edasine tegevus puuduse üle vaatamiseks ja parandamiseks.